Нужно проверить APNS сертификат, загруженный в Xiva. Для этого нужно в консоли выполнить команду: Вывод будет примерно следующим:
Certificate: Data: Version: 3 (0x2) Serial Number: 1234 (0xabcd) Signature Algorithm: sha1WithRSAEncryption Issuer: C=US, O=Apple Inc., OU=Apple Worldwide Developer Relations, CN=Apple Worldwide Developer Relations Certification Authority Validity Not Before: Sep 3 14:03:48 2020 GMT Not After : Sep 3 14:03:48 2021 GMT Subject: UID=ru.yandex.kinopoisk, CN=Apple Development IOS Push Services: ru.yandex.kinopoisk, OU=ABCDEF23, C=RU ...
Здесь нужно обязательно проверить поле Subject: UID=ru.yandex.kinopoisk - оно должно соответствовать bundle ID вашего приложения.

У APNS есть 2 окружения для отправки пушей: development и production. Сертификаты бывают как специфичные для конкретного окружения, так и универсальные. Если при загрузке сертификата вы указали окружение APNS Environment auto, транспорт пуш-нотификаций Xiva попытается определить его исходя из данных в этом сертификате. В спорных ситуациях рекомендуем выбрать окружение явно.