Найдите пуш в логах. Поскольку пуш отправляется во все
подписки пользователя, то каждой отправке соответствует несколько записей в логах:
-
если в логах отсутствуют отправки, то нужно проверить
подписки пользователя;
-
если в логах отсутствуют отправки на конкретные устройства, то нужно проверить
подписки пользователя;
-
если status = convey failed, то это означает, что
отправка пуша завершилась с ошибкой. Более подробная информация об ошибке содержится в столбцах
gate_data и reason. Описание наиболее распространенных значений этих полей
приведено здесь;
-
если status = conveyed, а пуш на устройство все равно
не доставлен, нужно посмотреть логи на этом
устройстве.